Tu as remarqué un bug 🐞 ou quelque chose ne fonctionne pas correctement ? Informe notre équipe d'assistance :
Appuie sur l'icône en forme de roue dentée ⚙️ dans le coin supérieur droit de l'écran. Tu accéderas ainsi aux paramètres.
Sélectionne Contacter l'assistance → Contactez notre équipe.
Fais preuve de la plus grande précision possible lorsque tu décris l'erreur/le bug : que s'est-il passé ? 🕒 Quand cela s'est-il produit ? Que faisais-tu dans le jeu à ce moment-là ? Partage des captures d'écran 📸 et des enregistrements d'écran 🎥 montrant le bug. Nous serons ainsi plus à même d'identifier et de corriger le problème rapidement.
Tu peux ajouter plus de détails, vérifier l'état de ta demande et voir notre réponse à tout moment via le menu Contacter l'assistance. Tu y trouveras également l'historique de toutes tes conversations précédentes.
Si le jeu ne se lance pas ou si tu ne peux pas accéder au menu d'assistance en jeu, envoie-nous un e-mail directement à l'adresse suivante : 📩 support@belkatechnologies.zendesk.com
N'oublie pas d'inclure une description du problème, ton ID de joueur, le modèle de ton appareil 📱 et toute capture d'écran pertinente. Tu nous aideras ainsi à résoudre le problème plus rapidement.
Chaque rapport de bug nous aide à améliorer le jeu ! 💪